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Preguntas frecuentes
Encuentre las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos de cuidado de la piel y su uso.
Aceptamos devoluciones mientras estén dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original y es necesario que tenga su recibo para poder emitir el reembolso a la forma original de pago. Tenga en cuenta que es probable que no pueda devolver ciertos artículos, como los productos de cuidado personal abiertos o de venta final.
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo físicas y digitales en varios montos. Puede comprar las tarjetas físicas en la máquina expendedora o en línea y enviarlas al destinatario, mientras que las digitales las recibirá por correo electrónico. Ambos tipos le permiten realizar compras en línea y en la máquina expendedora.
Estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad y soluciones rápidas para tu cuidado personal.
¡Por supuesto! Si no tenemos un producto disponible, puedes realizar un pedido especial a través de nuestra app o en la máquina expendedora. Te notificaremos cuando el producto esté disponible y podrás elegir entre recogerlo o recibirlo en tu domicilio. Los pedidos especiales suelen tardar entre 1 y 2 semanas en completarse según la disponibilidad.
